Datenschutzerklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir dich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von Nachklang.

1. Verantwortlicher

M.B. Ecom Brands Ltd., Prodromou 121, Office 402, 2064 Strovolos, Nicosia, Zypern
Vertreten durch: Michael Brandl · E-Mail: support@deinnachklang.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Bestell- und Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Angaben zur beschenkten Person sowie deine Geschenkbotschaft.
• Projektangaben: die Informationen, die du im Einrichtungs-Fragebogen machst (z. B. Vornamen von Angehörigen, Geburtsort, Vorlieben), sowie deine Fragenliste und Einstellungen.
• Erzählte Inhalte: Sprach- oder Videoaufnahmen der erzählenden Person und die daraus erstellten Transkripte und Texte.
• Nutzungsdaten: technische Daten, die beim Aufruf der Seite anfallen (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit), soweit für Betrieb und Sicherheit erforderlich.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Abwicklung deiner Bestellung, Zustellung der wöchentlichen Fragen, Verarbeitung der Aufnahmen zu Texten und Herstellung des Buchs.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): sicherer und stabiler Betrieb der Seite, Missbrauchsvermeidung.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Empfang der Fragen per WhatsApp oder E-Mail durch die erzählende Person sowie etwaige spätere optionale Mitteilungen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Für den Betrieb setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen tätig werden (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO). Diese umfassen folgende Kategorien:

• Anbieter für Hosting, Datenbank und technische Bereitstellung (Server in der EU),
• Anbieter für den Versand von Nachrichten per E-Mail und Messenger,
• Anbieter für die KI-gestützte Aufbereitung von Sprach- in Textform,
• Druck- und Versanddienstleister für die Herstellung und Lieferung des Buchs,
• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen.

Soweit dabei Daten in ein Land außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher – insbesondere durch die EU-Standardvertragsklauseln. Für die KI-gestützte Verarbeitung nutzen wir ausschließlich kostenpflichtige Tarife, bei denen die übermittelten Inhalte nicht zum Training der Modelle verwendet werden.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, und löschen sie anschließend – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- und handelsrechtliche Fristen) entgegenstehen.

6. Zustellung per WhatsApp

Wenn die erzählende Person die Fragen per WhatsApp erhält, werden die Nachrichten über die WhatsApp Business-Plattform versendet. Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Messenger-Anbieters. Die Nutzung erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung.

7. Cookies und Reichweitenmessung

Wir setzen derzeit keine Tracking- oder Marketing-Cookies und keine Webanalyse ein. Sollten wir solche Technologien künftig einsetzen, geschieht dies nur auf Grundlage deiner Einwilligung über einen entsprechenden Cookie-Hinweis.

8. Deine Rechte

Dir stehen die Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO) zu. Wende dich dazu an support@deinnachklang.de.

9. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts.